Handelsbetingelser

Handelsbetingelser hos Aiyannah Falkelund / Falcon Vibe Frequency Vidkærvej 18 8660 Skanderborg CVR nr.: 36277661 Telefon: 27596653 Email: mail@falkelund.dk Priser Hos Aiyannah Falkelund / Falcon Vibe Frequency er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Betaling Aiyannah Falkelund / Falcon Vibe Frequency modtager betaling via MobilePay eller bankoverførsel. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms. Der tages forbehold for prisfejl. Fortrydelsesret Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret ved køb af sessioner, herunder spirituel vejledning, numerologi, og forløb i meditation, jf. forbrugeraftaleloven. Fortrydelsesretten gælder fra købsdatoen. Fortrydelsesretten bortfalder, når session eller forløb starter inden fortrydelsesfristen, og du har accepteret, at session eller forløb starter inden fortrydelsesfristen. Når session eller forløb er påbegyndt, kan du ikke længere gøre fortrydelsesretten gældende. Ved køb af digitale ydelser – herunder sessioner og meditationer leveret via mail, lydfil eller lignende– giver du/kunden samtykke til, at leveringen påbegyndes inden fortrydelsesfristens udløb. Du/kunden anerkender dermed, at fortrydelsesretten bortfalder, når den digitale ydelse anses for leveret eller forberedelsen er igangsat. Dette gælder jf. forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 13. Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten: - Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg. - Levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, hvis udførelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse heraf, at vedkommende dermed mister sin fortrydelsesret. - Digitale produkter der er taget i brug. Med taget i brug menes der, at hvis det digitale produkt er downloadet så er det taget i brug og kan ikke fortrydes. Alle rettigheder til workshops, kurser, events og digitale produkter tilhører Aiyannah Falkelund / Falcon Vibe Frequency. Dit digitale produkt er personligt. Det er ikke tilladt at sælge, videresende, udlåne, give det købte væk eller på anden måde distribuere produktet, hverken privat eller kommercielt. Det gælder både for downloadede produkter, liveoptagelser fra Zoom møder, forløb, workshop og kurser.

Aiyannah Falkelund er numerolog, healer og grundigt uddannet i yoga og meditation. Men hun er ikke læge, psykolog, eller psykoterapeut. Aiyannah Falkelunds ydelser, herunder sessioner og undervisning kan derfor ikke erstatte lægefaglig, psykologisk eller anden professionel rådgivning, undersøgelse eller behandling. Ved spørgsmål eller bekymringer vedrørende fysisk eller psykisk helbred anbefales det at kontakte en relevant autoriseret fagperson. Oplysninger, der deles under en numerologisk session hos Aiyannah Falkelund, behandles naturligvis fortroligt. Det, du deler under sessionen, bliver ikke videregivet til andre uden din tilladelse. Sessioner, undervisning og andet, der gives, er alene ment som inspiration og støtte til velvære, selvudvikling, personlig refleksion samt til genaktivering af din iboende visdom.

Din numerologiske tolkning tager afsæt i de data du har oplyst - dine navne og fødselsdato. Det er dit ansvar at sikre, at alle oplysninger er korrekte. Din betaling er tabt, hvis alle Aiyannah Falkelunds beregninger og forberedelser er sket med afsæt i forkerte data. (Dette er heldigvis aldrig sket.) Dit køb af en tolkning er bindende. Din tolkning leveres digitalt - du modtager en lydfil via mail. Der er tale om en digital ydelse leveret via mail. I dette tilfælde bortfalder reglen om 14 dages fortrydelsesret, da leveringen begynder inden fortrydelsesfristens udløb. Kunden anerkender ved bestilling, at fortrydelsesretten bortfalder, når den digitale ydelse anses for leveret eller forberedelsen er igangsat, jf. forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 13. Efter endt session gives penge ikke retur. Ved fortrydelse af booking / betaling af en session gælder dette: Aiyannah Falkelund annullerer din aftale / tilbagebetaler det fulde* modtagne beløb ved fortrydelse indenfor 14 dage efter betaling. Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret ved køb af individuelle sessioner, herunder terapi, numerologi, klangsessioner og forløb, jf. forbrugeraftaleloven. Fortrydelsesretten gælder fra købsdatoen. Fortrydelsesretten bortfalder dog, hvis sessionen eller forløbet påbegyndes inden fortrydelsesfristen, og du udtrykkeligt har accepteret, at ydelsen starter inden fortrydelsesperioden. Når ydelsen er påbegyndt, kan du ikke længere gøre fortrydelsesretten gældende.

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret ved køb af forløb i meditation, jf. forbrugeraftaleloven. Fortrydelsesretten gælder fra købsdatoen. Undtagelse: fortrydelsesretten bortfalder, hvis forløbet i meditation starter indenfor 14 dage efter betaling, og du skriftligt har accepteret, at dit forløb starter inden fortrydelsesperioden. Når forløbet er startet, kan du ikke længere gøre fortrydelsesretten gældende. Din betaling eller dele af din betaling refunderes ikke, hvis du skulle bliver forhindret i at fremmøde, eller hvis du skulle ønske at stoppe før tid. Du er naturligvis altid velkommen til at give din plads videre. I tilfælde af aflysning af forløbet, fra underviserens side (Aiyannah Falkelund) refunderes din betaling. Skulle Aiyannah Falkelund se sig nødsaget til at aflyse en af forløbets mødegange gennemføres den aflyste mødegang førstkommende mulige tilsvarende ugedag efter sidste mødegang. Kan du ikke komme, må du give en anden muligheden. Aiyannah Falkelund er numerolog, healer og grundigt uddannet i yoga og meditation. Men hun er ikke læge, psykolog, eller psykoterapeut. Såvel sessioner og undervisning kan derfor ikke erstatte lægefaglig, psykologisk eller anden professionel rådgivning, undersøgelse eller behandling. Ved spørgsmål eller bekymringer vedrørende fysisk eller psykisk helbred anbefales det at kontakte en relevant autoriseret fagperson. Deltagelse sker på eget ansvar. Du er selv ansvarlig for at vurdere, om dit helbred tillader deltagelse. Ved tvivl bør du altid konsultere egen læge inden deltagelse. Det er desuden dit ansvar at oplyse Aiyannah Falkelund om alt, der kan have indvirkning på din deltagelse, fx sygdom, angst, stress, depression, nylige operationer, astma, graviditet, ryglidelser, hjertelidelser eller andet som relaterer til relevante helbredsmæssige forhold*. Aiyannah Falkelund kan ikke holdes ansvarlig for direkte eller indirekte tab, skader eller konsekvenser, som måtte opstå ved deltagelse i forløbet. * Alle oplysninger om helbred behandles naturligvis som værende fortrolige.

Din session tager afsæt i de data du har oplyst - dine navne og fødselsdato. Det er dit ansvar at sikre, at alle oplysninger er korrekte. Din betaling er tabt, hvis alle Aiyannah Falkelunds beregninger og forberedelser er sket med afsæt i forkerte data. (Dette er heldigvis aldrig sket.) Dit køb af en session er bindende. Efter endt session gives penge ikke retur. Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret ved køb af individuelle sessioner, herunder numerologi, spirituel vejledning og forløb i meditation, jf. forbrugeraftaleloven. Fortrydelsesretten gælder fra købsdatoen. Fortrydelsesretten bortfalder dog, hvis sessionen eller forløbet påbegyndes inden fortrydelsesfristen, og du udtrykkeligt har accepteret, at ydelsen starter inden fortrydelsesperioden. Når ydelsen er påbegyndt, kan du ikke længere gøre fortrydelsesretten gældende. Ved fortrydelse af booking / betaling af en session gælder dette: Aiyannah Falkelund annullerer din aftale / tilbagebetaler det fulde* modtagne beløb ved fortrydelse indenfor 14 dage efter betaling. *Den fulde betaling returneres dog KUN ved fortrydelse senest 7 dage FØR din session. Ved fortrydelse herefter returneres KUN 50 % af det modtagne beløb. I TILFÆLDE AF AFBUD Kontakt Aiyannah Falkelund senest 48 timer før din planlagte tid, for at få flyttet tiden, ellers går konsultationen tabt og muligheden for at booke en ny tid går tabt. Og din betaling er gået tabt. FYSISK FREMMØDE Regler ved forsinkelse til fysisk fremmøde hos Aiyannah Falkelund: Hvis du ikke er nået frem indenfor sessionens første 15 minutter er Aiyannah Falkelund ikke forpligtet til at afholde din session. Konsultationen er tabt og beløbet for din session refunderes ikke. Dit køb af sessioner og ydelser er bindende. Efter endt session eller modtaget ydelse/produkt gives penge ej retur. Du er selv ansvarlig for rettidigt fremmøde på adressen. ONLINE FREMMØDE Ved online fremmøde hos Aiyannah Falkelund: Såfremt du ikke er logget ind via Zoom i løbet af sessionens første 15 minutter, er Aiyannah Falkelund ikke forpligtet til at afholde din session. Konsultationen er tabt og din betaling refunderes ikke. Du er selv ansvarlig for at have en god web-forbindelse.

For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig: Navn Adresse Telefonnummer E-mailadresse Oplysning om hvad du har købt Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Aiyannah Falkelund / Falcon Vibe Frequency. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret. Klagemuligheder – oversigt og links: Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby Link: www.forbrug.dk Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: mail@falkelund.dk