det med småt

Om FALKELUND.DK Websitet ejes og publiceres af: Aiyannah Falkelund - Vibrationer, Healing & Falkeblik CVR 36277661 Startdato april 2014. Vidkærvej 18 8660 Skanderborg Telefon: 27596653 Email: mail@falkelund.dk

• Dit køb af sessioner og ydelser er bindende. Efter endt session eller modtaget ydelse/produkt gives penge ej retur. • Ved fortrydelse af booking / betaling af en numerologisk navnesession eller anden 1:1 session gælder dette: • Aiyannah Falkelund annullerer din aftale / tilbagebetaler det fulde* modtagne beløb ved fortrydelse indenfor 14 dage efter booking/betaling. Dog KUN ved fortrydelse senest 7 dage FØR en navnesession, og alle andre 1:1 sessioner. Det skyldes at Aiyannah Falkelund ofte bruger flere dage på at forberede din session. Ved fortrydelse indenfor 7 dage før alle sessioner returneres KUN 50 % af det modtagne beløb. I TILFÆLDE AF AFBUD Kontakt Aiyannah Falkelund hurtigst muligt og allersenest 48 timer før din planlagte tid, for at få flyttet tiden, ellers går konsultationen tabt og muligheden for at booke en ny tid går tabt. FYSISK FREMMØDE • Regler for afbud ved fysisk fremmøde hos Aiyannah Falkelund: • Regler ved forsinkelse til fysisk fremmøde hos Aiyannah Falkelund: • Hvis du ikke er nået frem indenfor sessionens første 15 minutter er Aiyannah Falkelund ikke forpligtet til at afholde din session. Konsultationen er tabt og beløbet for din session refunderes ikke. Dit køb af sessioner og ydelser er bindende. Efter endt session eller modtaget ydelse/produkt gives penge ej retur. • Du er selv ansvarlig for rettidigt fremmøde på adressen. ONLINE FREMMØDE • Ved online fremmøde hos Aiyannah Falkelund: • Såfremt du ikke er logget ind til din aftale via Zoom inden for sessionens første 15 minutter, er Aiyannah Falkelund ikke forpligtet til at afholde din session. Konsultationen er tabt og beløbet for din session refunderes ikke. • Du er selv ansvarlig for at have en velfungerende internetforbindelse. EFTER ENDT SESSION • Efter endt session eller modtaget ydelse/produkt gives der ikke penge retur. FØR SESSION • Ved fortrydelse af booking / betaling af din navnesession og andre 1:1 sessioner gælder dette: Aiyannah Falkelund annullerer din aftale / tilbagebetaler det fulde* modtagne beløb ved fortrydelse indenfor 14 dage efter booking/betaling. • *Den fulde betaling returneres dog KUN ved fortrydelse senest 7 dage FØR datoen for din 1:1 session. Ved fortrydelse herefter returneres KUN 50 % af det modtagne beløb. • Ved køb af Den Lille Tolkning og andre produkter, der sendes som en lydfil, er der ingen fortrydelsesret. PROCEDURE VED AFBUD / UDSÆTTELSE Du kan jo blive syg eller på anden vis forhindret. Her gælder disse regler: FYSISK FREMMØDE • Regler for afbud ved fysisk fremmøde hos Aiyannah Falkelund: Kontakt Aiyannah Falkelund hurtigst muligt og allersenest 48 timer før din planlagte tid, for at få flyttet tiden, ellers går konsultationen tabt og beløbet for din session refunderes ikke. • Regler ved forsinkelse til fysisk fremmøde hos Aiyannah Falkelund: Hvis du ikke er nået frem indenfor sessionens første 15 minutter er Aiyannah Falkelund ikke forpligtet til at afholde din session. Konsultationen er tabt og beløbet for din session refunderes ikke. Dit køb af sessioner og ydelser er bindende. Efter endt session eller modtaget ydelse/produkt gives penge ej retur. • Du er selv ansvarlig for rettidigt fremmøde på adressen. ONLINE FREMMØDE • Ved online fremmøde hos Aiyannah Falkelund: Såfremt du ikke er logget ind til din aftale via Zoom inden for sessionens første 15 minutter, så er Aiyannah Falkelund ikke forpligtet til at afholde din session. Konsultationen er tabt og beløbet for din session refunderes ikke. Dit køb af sessioner og ydelser er bindende. Efter endt session eller modtaget ydelse/produkt gives penge ej retur. • Du er selv ansvarlig for at have en velfungerende internetforbindelse.

Introduktion Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem. Cookies Websitet anvender "cookies", der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus. Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til. Personoplysninger Generelt Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet. Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

Sikkerhed Vi behandler dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven. Dine oplysninger vil alene blive anvendt til det formål, de er indsamlet til, og vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere relevant. Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen. Formål Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold. Periode for opbevaring Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes. Videregivelse af oplysninger Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om "Cookies" ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering. Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål. Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger tilstrækkelig beskyttelse.

Indsigt og klager Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig i et almindeligt format (dataportabilitet). Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: mail@falkelund.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet. Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til ovennævnte e-mailadresse. Udgiver Websitet ejes og publiceres af: Aiyannah Falkelund - Vibrationer, Healing & Falkeblik Vidkærvej 18 8660 Skanderborg Telefon: 27596653 Email: mail@falkelund.dk

Persondatapolitik hos Aiyannah Falkelund, Vibrationer - Healing - Falkeblik. Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Aiyannah Falkelund, Vibrationer - Healing - Falkeblik. Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser. Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet. Oplysninger vi indsamler Aiyannah Falkelund, Vibrationer - Healing - Falkeblik indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende: - Besøger vores hjemmeside - Tilmelder dig vores nyhedsbrev - Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback Den dataansvarlige Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på www.falkelund.dk er Aiyannah Falkelund, Vibrationer - Healing - Falkeblik, Vidkærvej 18, 8660 Skanderborg, cvr nr. 36277661

(Persondatapolitik fortsat) Behandlingsgrundlag og formål Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt eller den ydelse, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse. Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket. Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 5 år efter, at du har modtaget din vare eller ydelse. Andre modtagere af personoplysninger Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande. Vi har vores hjemmeside hos Bricksite, Normansvej 1, 8920 Randers NV , som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i Bricksite, Normansvej 1, 8920 Randers NVs datacentre. Vi anvender eksterne virksomheder som leverandører for at levere vores ydelser bedst muligt. Disse eksterne leverandører er databehandlere og behandler i visse tilfælde personoplysninger i forbindelse med deres levering af ydelser til os. Vores databehandlere behandler kun personoplysninger efter vores instruks og i overensstemmelse med lovgivningens krav til databehandlere. Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger. Dine rettigheder Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende: • At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata • At få slettet persondata Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed. Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse mail@falkelund.dk.